お客様とのお約束
お客様との3つのお約束
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1.お待たせしません
出来る限り迅速に書類作成を行います。
「依頼したのでひと安心、ただ、一体いつまでに完了するのか?」
早く安心したいお客様にとってとても重要なことですので、ご心配をおかけすることのないよう適宜、進捗のご報告をいたします。
2.よりそう気持ちを大切にします
長年のあらゆる顧客対応経験をいかし、リラックスしてお話いただけるよう努めます。
最優先はお客様のご希望を実現することですので、まずしっかり聞き取りを行います。
また必要なことをお伝えするときに難しい言葉は避け、出来る限りわかりやすくお伝えいたします。
3.常に全力で取り組みます
まさに今困っていて、誰に相談したらよいのかわからない方々のお力になりたいとの信念があります。
ご相談いただいたお客様お一人お一人を大切に、お客様の立場にたって全力で対応いたします。